Modem smartfren ku lampu-biru nya nyala redup terus. kecepatan internet modem ku kok jd lambat banget. paling untung juga 2kb/sec. aku tanya ke teman yg punya modem yg sama katanya bisa cepat. aku coba ubah pengaturannya. tapi tetep aja lambat. padahal sinyal ditempatku lebih kuat. kira2 masalahnya apa ya? apa gara-gara modemnya udah lama, atau rusak gara-gara pernah jatuh, atau sering panas modem nya?
Jawab : cobalah lakukan pengujian berikut ini, dan periksa hasilnya pada setiap step-nya :
masuk "msconfig", tab [services], periksa item-services yg berhubungan dng network apakah sudah enable (mis.TCP/IP NetBIOSHelper, NetLogon, NetworkConnections, NLA, QoS_RSVP, dll).
lakukan "Query" pada modem nya, apakah bisa sukses ? caranya lihat jawaban paling bawah.
coba modemnya di pc lain.
jika ternyata langkah2 trouble-shoting diatas gagal, kayaknya agan hrs beli modem baru :)
Modem men-download dan upload sendiri ?
Permisi gan, ane minta pencerahan! Jadi gini gan, saya punya modem Smartfren Connex CE682 UI, modemnya download dan upload sendiri gan, padahal saya tidak sedang mendownload ataupun upload! win_update dan antivirusnya pun ane matikan! sy lihat di statistik, downloadnya jalan, aneh? pantesan buat browsing kok lemot. TOLONG ane, gan ...., kalau begini terus kuota ane bisa abis tanpa di pakai gan!
Jawab : Semoga agan gak salah dalam memahami menu-statistik dalam aplikasi modem tsb.
saat kita browsing (membuka webpage) memang selalu terjadi transportasi data upload dan download.
jika kita klik satu link, itu artinya kita meng-upload data-request. Dan saat browser membuka webpage, itu adalah proses download. dan kedua proses ini tampak pada box-statistik (grafik hijau dan kuning).
dalam keadaan "idle" pun jika modem terkoneksi, maka secara periodik juga terjadi proses upload&download. ini adalah data-verifikasi bahwa modem masih online (terkoneksi), tentu saja besaran data (kb) hanya kecil.
jadi proses download & upload bukan hanya saat kita men-download/upload software dan sejenisnya saja. maaf jika saya menjelaskan hal ini, semoga agan sudah tahu hal ini sblmnya.
tetapi jika benar seperti yg agan tulis, maka kemungkinan paling besar penyebabnya adalah infeksi spyware/adware. kedua malware ini memang sering menimbulkan kasus ini. jadi tidak ada salahnya jika agan lakukan scaning dengan anti virus/spyware yg uptodate.
atau coba saat kasus muncul, amati perilaku sistem dari Task_Manager. Aplikasi/Process apa yg patut dicurigai, dan kalau memang ada, coba matikan aplikasi/process tsb.
atau coba uninstal driver modem dan instal lagi.
Bagaimana cara melakukan Query-modem ?
apa yg dimaksud dengan query-modem? dan bagaimana cara melakukan query pada modem yang terpasang ?
Jawab : Query-modem adalah dilakukan untuk menguji modem berfungsi normal atau tidak.